保証

保証、交換、返品

保証

送付後1年間は無償にて交換及び修理致します。但し、自己都合（取扱い不良・メンテナンス不良）での破損は実費ご負担となります。

・メーカー責任不良
当工房では厳重な品質管理を行っておりますが、万一メーカー責任（耐久力不足・品質不良的な原因で破損もしくは割れ）の不良等が発見された場合。誠に恐れ入りますがご返却前に不良状況をE-Mailにてご連絡ください。送料につきましては着払いにてご返品ください。代替品を早急に作成させて頂きます。

・輸送時の破損
当工房では厳重な梱包を行っておりますが万一、輸送上にて破損が発生した場合は、宅配業者より『破損証明書』を必ずお受け取るか、もし破損証明書が無い場合は、納品伝票に運転者に「破損有り」と記入してもらい更にサインをもらってください。その上、商品到着後７日以内にE-Mailにて当工房までご連絡ください。後日当工房と宅配業者間で調査を行い代替品を早急に作成させて頂きます。（破損証明書等がない場合は無効となりますのでご注意ください。）
※無料扱いの定形外郵便ご利用時での破損・未着につきましては保証出来ませんので、あらかじめご了承の上ご指定ください。

交換

納入後の交換はお断りいたします。

返品

送付後10日以内にE-Mailを頂き、当方が妥当であると判断した場合は返品受け付けますが、11日以上経過した物の返品はお受出来ません。木製マウスピースの場合はフィッティングサービス/改造後の返品はお断りいたします。
また基本仕様表に無い様な特殊な物、商品をご使用後に破損・汚れ・キズなど修復不可能な場合はお受け出来ません。
又、修復可能な物につきましては、別途修復費用はご負担頂きます。
送料につきましては、お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。
商品が到着次第、商品代金（送金手数料及び修復費用相殺した金額）をご返却致します。